制造業(yè)目前正處于一個(gè)范式轉(zhuǎn)變的邊緣，作為一系列顛覆性的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，以改變商業(yè)模式和供應(yīng)商、生產(chǎn)商和客戶之間的關(guān)系的潛力。這些發(fā)展包括工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng))、先進(jìn)的分析、人機(jī)交互、生產(chǎn)過程管理等。雖然一些技術(shù)需要更多時(shí)間進(jìn)入市場，但在可預(yù)見的未來中他們都將改變行業(yè)。這意味著那些繼續(xù)按照原有方式運(yùn)營的企業(yè)存在被新一代技術(shù)驅(qū)動(dòng)型競爭對(duì)手打敗的風(fēng)險(xiǎn)。雖然每個(gè)企業(yè)都有自己的愿景，但支撐工業(yè)4.0數(shù)字復(fù)興的總體目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)更智能、更具網(wǎng)絡(luò)化的工廠。

　　本質(zhì)上，這涉及將多種功能更緊密地結(jié)合在一起以形成完全集成的、自動(dòng)化和優(yōu)化的制造流程，并使收入不斷增長和多元化。由于技術(shù)的進(jìn)步，另一個(gè)趨勢(shì)是從以產(chǎn)品為中心的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)向服務(wù)導(dǎo)向的解決方案。傳統(tǒng)上，制造業(yè)致力于將原材料轉(zhuǎn)化為物理產(chǎn)品或部件。現(xiàn)在，隨著越來越多的客戶想要全面或具有成本效益的解決方案應(yīng)對(duì)其業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，物理生產(chǎn)正在成為更廣泛價(jià)值鏈中的一步。這種需求轉(zhuǎn)變使制造商通過提供利用其產(chǎn)品能力的服務(wù)來使他們的商業(yè)利益多樣化。例如，MAN卡車和巴士公司通過提供金融服務(wù)、服務(wù)合同、車隊(duì)管理合同和車輛租賃，在10年內(nèi)將營業(yè)額從5000萬英鎊增長到5億英鎊，從而應(yīng)對(duì)客戶的財(cái)務(wù)問題。服務(wù)化使該行業(yè)的企業(yè)能夠多元化地進(jìn)入新的市場。在英國和歐洲，許多公司受到發(fā)展中國家低成本競爭對(duì)手的壓力，也使制造商有機(jī)會(huì)超越成本競爭，提供獨(dú)特的價(jià)格方案。這最終增加了客戶數(shù)量，建立忠誠度和降低了競爭性。

　　這些趨勢(shì)為具有前瞻性的企業(yè)提供了巨大的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在是通過制定一項(xiàng)商業(yè)戰(zhàn)略來為您的組織做打好基礎(chǔ)并為未來準(zhǔn)備的時(shí)候了。這包括投資于具有IT相關(guān)技能和創(chuàng)新能力的員工。但是，如果他們使用過時(shí)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)，則無法滿足他們的需求并利用他們的能力，這些員工將無法幫助推動(dòng)您的機(jī)構(gòu)向前發(fā)展。

　　隨著制造商重新定義組織結(jié)構(gòu)和工作流程，那種能夠讓技術(shù)精明的用戶創(chuàng)建自己的工具來更智能地工作的技術(shù)是需要的。該技術(shù)還需要連接人力資源管理、產(chǎn)品開發(fā)、倉庫維護(hù)、倉儲(chǔ)和供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)功能。通過連接孤立的流程，管理人員可以清楚地看到整個(gè)企業(yè)，并且該組織可以以更加精簡、高效的方式與IT員工合作。

　　那些能夠讓制造商達(dá)到目標(biāo)并為平穩(wěn)進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代奠定基礎(chǔ)的技術(shù)確實(shí)存在。靈活的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序在創(chuàng)建可擴(kuò)展的制造過程管理平臺(tái)方面很有價(jià)值，可以輕松彌補(bǔ)整個(gè)價(jià)值鏈中人員、數(shù)據(jù)、決策和系統(tǒng)之間的差距。

　　這種低代碼或無代碼應(yīng)用程序技術(shù)可以由非IT專家的用戶操縱和定制，這意味著它可以在組織的任何層級(jí)內(nèi)更快，更經(jīng)濟(jì)高效地部署。它還通過輕松集成現(xiàn)有框架和提高所有部門的效率來利用現(xiàn)有的IT投資。例如，業(yè)務(wù)流程應(yīng)用程序可以從概念階段到整個(gè)生命周期，通過從組織中提取的協(xié)作、工作流和數(shù)據(jù)來管理產(chǎn)品。此技術(shù)可幫助您更好地識(shí)別故障類型，并利用此智能在生產(chǎn)過程早期消除產(chǎn)品缺陷，從而提高質(zhì)量并降低生產(chǎn)成本。可擴(kuò)展的制造過程管理平臺(tái)可以通過跟蹤，報(bào)告和自動(dòng)化庫存管理來提高您的供應(yīng)鏈的效率。它還可以增長以管理和跟蹤自定義管理過程中的所有活動(dòng)，包括編譯聲明、過程合法性和報(bào)告。

　　這些只是今天的業(yè)務(wù)流程應(yīng)用技術(shù)可以帶入該行業(yè)的幾個(gè)好處。 最終，今天的制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)備重新思考他們的商業(yè)模式、員工能力和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以利用快速涌現(xiàn)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在，是定位企業(yè)進(jìn)行變革的時(shí)候了。

　　譯者簡介：任祎卓，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，就職于工業(yè)和信息化部國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心自貿(mào)區(qū)與對(duì)外投資研究所。主要從事全球區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略合作，分析世界經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易和投資形勢(shì)，全球主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)政策動(dòng)向方面的的研究工作。參與農(nóng)業(yè)部重大專項(xiàng)課題，國家社科基金課題多項(xiàng)，獨(dú)立申請(qǐng)省級(jí)、校級(jí)課題多項(xiàng)并結(jié)題；曾在《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》、《國際貿(mào)易問題》等期刊、報(bào)紙發(fā)表文章多篇。　　

　　譯自：2016年11月21日【英國】The Manufacturer

　　編譯：工業(yè)和信息化部國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心  任祎卓

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