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          高費(fèi)用致客戶流失 南非聯(lián)合銀行堅(jiān)持個(gè)性化服務(wù)

          2011年10月24日 16:44   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編譯   慕容彥超
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              中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京10月24日訊 (實(shí)習(xí)記者 慕容彥超)據(jù)南非sapa通訊社10月21日報(bào)道:近日,南非團(tuán)結(jié)工會對本國各大銀行進(jìn)行了一次價(jià)格調(diào)查。結(jié)果顯示,在所有銀行中,南非聯(lián)合銀行的服務(wù)手續(xù)費(fèi)是最高的,南非標(biāo)準(zhǔn)銀行排名第二。

              上周五,南非聯(lián)合銀行發(fā)表聲明稱,比起業(yè)務(wù)的價(jià)格,他們更加重視為每位客戶提供定制服務(wù),從而增加資金的利用價(jià)值。“我們?yōu)樗锌蛻籼峁┝硕喾N選擇,同時(shí)也在提高服務(wù)的便利性、可及性以及安全性上做了很大的努力。每一個(gè)顧客都有著不同的需求,而在滿足個(gè)體不同的交易需求上,我們聯(lián)合銀行是做的最好的。”南非聯(lián)合銀行發(fā)言人稱。

              很顯然,有許多民眾對此不以為然。一位南非網(wǎng)友對此評論道:“南非是這個(gè)世界上少數(shù)仍然需要支付押金費(fèi)用的國家,而對外交易費(fèi)用也是世界上最高的幾個(gè)國家之一。在這里,任何一種業(yè)務(wù)你都需要支付手續(xù)費(fèi),而在歐洲的一些國家,這些都是免費(fèi)的。”

              網(wǎng)民們希望南非聯(lián)合銀行能夠與國際接軌,真正的做到價(jià)格與服務(wù)相符,而不是高費(fèi)用,劣服務(wù)。目前,有許多南非聯(lián)合銀行的客戶因?yàn)椴焕斫馄涓哳~費(fèi)用,而轉(zhuǎn)移到了第一國家銀行,以追求更高的性價(jià)比。

           

              特別聲明:文章只反映作者本人觀點(diǎn),中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采用此文僅在于向讀者提供更多信息,并不代表贊同其立場。轉(zhuǎn)載和引用此文時(shí)請注明“來源于:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)”,并請署上作者姓名。

           

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          (責(zé)任編輯:邵希煒)

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